Dasar Privasi

Dasar Privasi onlline138 – Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

onlline138 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda.

Dikemas kini: Januari 2026
Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan onlline138 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.

Tiada Penjualan Data

onlline138 tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda.

Kawalan Penuh Ahli

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berlapis, kawalan akses ketat dan pemantauan ancaman 24/7. Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang disahkan sahaja.

Pematuhan PDPA

onlline138 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Pengumpulan dan pemprosesan data anda dilakukan mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan oleh akta tersebut.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar. Kuki penting diperlukan untuk operasi platform, manakala kuki analitik dan pemasaran boleh dilumpuhkan mengikut kehendak anda.

Komitmen Privasi onlline138: Kami berkomited untuk memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan penuh amanah. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda benar-benar faham hak dan perlindungan yang anda miliki sebagai ahli onlline138.

Pengenalan

onlline138 ("kami", "platform" atau "onlline138") mengambil privasi ahli kami dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam situasi tertentu, berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih onlline138.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna onlline138, termasuk pelawat yang hanya melayari laman web, bakal ahli yang mengisi borang pendaftaran dan ahli aktif yang menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform selepas membaca dasar ini, anda memberikan persetujuan anda terhadap amalan yang dinyatakan di sini.

onlline138 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari.

Maklumat Yang Kami Kumpul

onlline138 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti kepada anda. Pengumpulan data yang berlebihan dan tidak perlu adalah bertentangan dengan dasar kami.

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Jenis Maklumat Tujuan Pengumpulan
Nama penuh Pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan
Nombor kad pengenalan (MyKad) Proses KYC dan pengesahan umur (18+)
Alamat e-mel Komunikasi akaun, notifikasi transaksi dan promosi
Nombor telefon Pengesahan 2FA dan sokongan pelanggan
Maklumat akaun bank / e-dompet Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Alamat kediaman Pengesahan KYC dan pematuhan peraturan

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform onlline138, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu:

  • Alamat IP dan lokasi geografi (negeri atau bandar) — untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar — untuk mengoptimumkan paparan platform.
  • Sejarah sesi permainan, taruhan dan transaksi — untuk menyediakan penyata akaun yang tepat.
  • Data penggunaan platform — untuk penambahbaikan pengalaman pengguna.
  • Maklumat kuki dan penjejakan sesi — untuk mengekalkan status log masuk dan keutamaan anda.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. onlline138 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan tanpa kebenaran anda.

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengekalkan dan memastikan keselamatan akaun anda.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan tepat.
  • Pengesahan identiti: Menjalankan proses KYC untuk memastikan kepatuhan undang-undang dan keselamatan.
  • Pengesanan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti yang mencurigakan atau penipuan kewangan.
  • Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah akaun atau pertanyaan transaksi.
  • Komunikasi platform: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun dan peringatan keselamatan.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman platform.
  • Pematuhan peraturan: Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan yang terpakai.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau tabiat bermain untuk mengenal pasti corak yang memerlukan perhatian.

Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel promosi dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel yang kami hantar, atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda. Notifikasi penting berkaitan keselamatan akaun tidak boleh dilumpuhkan.

Perkongsian Maklumat

onlline138 tidak menjual maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dalam situasi yang terhad dan sah seperti yang diterangkan di bawah.

4.1 Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

Untuk menyediakan platform yang berfungsi dengan baik, kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai dalam kategori berikut:

  • Pemproses pembayaran: Untuk membolehkan transaksi FPX, TNG eWallet, GrabPay dan pindahan bank.
  • Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti: Untuk menjalankan semakan KYC yang diperlukan.
  • Penyedia analitik: Untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.
  • Penyedia keselamatan siber: Untuk mengesan dan mencegah ancaman keselamatan.

Semua penyedia pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk kepentingan mereka sendiri.

4.2 Keperluan Undang-Undang

onlline138 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau untuk mencegah atau menyiasat aktiviti jenayah. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.

Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

  • Penyulitan dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan penyulitan TLS 1.3 / SSL 256-bit.
  • Penyulitan data tersimpan: Maklumat sensitif seperti butiran perbankan dan nombor kad pengenalan disimpan dalam format yang disulitkan.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan telah menjalani latihan privasi dibenarkan mengakses data ahli.
  • Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
  • Ujian keselamatan berkala: Kami menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
  • Pengesahan dua faktor: 2FA tersedia dan disyorkan untuk semua ahli bagi perlindungan akaun tambahan.

Peringatan: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk akaun dengan sesiapa.

Penyimpanan & Pemadaman Data

onlline138 menyimpan maklumat peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

6.1 Tempoh Penyimpanan

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tidak kurang dari 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Sejarah transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan.
  • Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan.
  • Data sesi dan kuki: Tamat tempoh mengikut tetapan yang ditetapkan, biasanya antara 30 minit hingga 30 hari.

6.2 Pemadaman Data Atas Permintaan

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu. Permohonan pemadaman data boleh dikemukakan melalui sembang langsung sokongan pelanggan kami.

Kuki & Teknologi Penjejakan

onlline138 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, menganalisis corak penggunaan dan menyediakan pengalaman yang lebih peribadi kepada anda.

7.1 Jenis-Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Jenis Kuki Fungsi Boleh Dilumpuhkan?
Kuki Penting Membolehkan fungsi asas seperti log masuk dan sesi selamat Tidak — diperlukan untuk operasi
Kuki Prestasi Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform Ya — melalui tetapan pelayar
Kuki Keutamaan Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda Ya — tetapi menjejaskan pengalaman
Kuki Keselamatan Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun Tidak — diperlukan untuk keselamatan

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform onlline138.

Hak-Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses

Memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Memohon pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran.

Hak Kemahudaratan Data

Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan.

Hak Sekatan

Memohon sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.

Perlindungan Data Kanak-Kanak

onlline138 adalah platform yang ditujukan eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda percaya bahawa kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun onlline138, sila hubungi kami dengan segera melalui sokongan pelanggan.

Perubahan Kepada Dasar Privasi

onlline138 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk pindaan yang besar dan ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma baharu. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan kami melalui sembang langsung 24/7 yang tersedia dalam aplikasi dan laman web onlline138. Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami atau membaca Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut tentang penggunaan platform.

Soalan Lazim — Dasar Privasi

Tidak sama sekali. onlline138 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform seperti pemproses pembayaran, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung 24/7 dan kemukakan permohonan akses data. Anda perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar maklumat yang diminta dalam masa 14 hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan maklumat tertentu selama minimum 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan pematuhan Malaysia. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Anda boleh memohon pemadaman data lebih awal untuk maklumat yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Ya. Semua maklumat kewangan termasuk butiran akaun bank dan e-dompet disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan penyulitan standard industri. Nombor akaun bank penuh tidak dipaparkan dalam antara muka platform — hanya nombor akhir yang ditunjukkan untuk pengesahan. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah mendapat pensijilan keselamatan yang berkaitan.

Ya. Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi dengan mengklik pautan "berhenti langganan" di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun. Perlu diingat bahawa notifikasi penting berkaitan keselamatan akaun dan transaksi tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk keselamatan anda.

Data Anda Selamat Bersama onlline138

Daftar akaun onlline138 dengan yakin. Privasi dan keselamatan data anda dilindungi oleh penyulitan terkini dan dasar privasi yang telus dan bertanggungjawab.

English